Chaos vorprogrammiert

Vorlängst Durchsage am Bahnsteig 15 im übervollen Bahnhof Düsseldorf: (ICE nach München):
„…die Wagenreihung ist umgekehrt, Wagen 3 fehlt, Reservierungen sind in Wagen 6.“ (genauer Wortlaut evt. anders, nicht aber die Fakten.)